Aviso de Privacidad

Aviso de privacidad Sportires.com.mx
 
 
Proveedora General Popo S.A. DE C.V. (en adelante el “Responsable”) con domicilio en San Borja No. 1031 C.P. 03100, Colonia del Valle, Delegación Benito Juárez en la Ciudad de México, es la responsable de recabar sus datos personales, así como del uso y tratamiento que se haga de los mismos, y por ende de su protección.

El objetivo del presente Aviso de Privacidad es delimitar los alcances y condiciones generales del tratamiento de los Datos Personales e informar a los titulares, a fin de que estén en posibilidad de tomar decisiones informadas sobre el uso de sus Datos Personales y de mantener el control y disposición sobre ellos. Asimismo, el Aviso de Privacidad permite transparentar dicho tratamiento y con ello fortalecer el nivel de confianza de los usuarios del portal.

¿Qué datos solicitamos y recabamos?
 

Los datos que podemos solicitarle para el uso y tratamiento señalado en el presente Aviso de Privacidad son: a) Nombre completo; b) Fecha de nacimiento; c) Género; d) Domicilio completo; e) Teléfono; f) Correo Electrónico; g) Registro Federal de Contribuyentes (RFC), y h) Datos de la cuenta bancaria y tarjeta de crédito o débito con la que se efectuará la compra, (en lo sucesivo los “Datos Personales”).

¿Cuál es la finalidad del tratamiento de sus datos personales?
 

Los Datos Personales que nos proporcionó y cuyo tratamiento ha consentido, tienen como finalidad:

1. De forma necesaria para brindar el servicio solicitado, en la comunicación con el titular en referencia a su pedido, compra de neumáticos (llantas) que, en su caso, adquiera a través del portal, específicamente:  a) La confirmación del pedido;  b) Realización de algún cambio; c) Cancelaciones;  e) Facturación del pedido  y  f) Forma de pago.

2. De forma no necesaria para el servicio solicitado, pero que nos permite brindarle una mejor atención y ayuda; envío de información sobre  a)  Fines publicitarios y mercadológicos para brindarle un mejor servicio; b)  Nuevos productos o servicios; c) Cambios de nuestros productos o servicios; d) Promociones; e) Evaluar la calidad del servicio; f) Generar y mantener el registro de usuarios, y g) Encuestas, estadísticas y reportes de los servicios prestados con el objeto de llevar un control interno de dichos servicios, así como para dar seguimiento puntual de los mismos.

En el caso de que el titular niegue su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales con respecto al envío de información, señaladas en el punto 2, podrá en cualquier momento enviar un correo electrónico con tal indicación a la dirección siguiente: [email protected]

Transferencia de datos
 

Sus datos se compartirán únicamente con los talleres afiliados para poder realizar alguno de los servicios prestados por éstos. Al proporcionar sus Datos Personales en este sitio para realizar una compra, usted está consintiendo la transferencia de sus datos de la manera y con las personas estipuladas en este inciso. En caso de querer limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales posteriormente a la entrega del producto o la realización de los servicios, usted puede solicitarlo por correo electrónico en la dirección siguiente: [email protected]

Los Datos Personales que obren en poder del Responsable pueden ser transferidos y tratados dentro, por personas distintas al Responsable, empresas controladoras de ésta y/o sus empresas filiales con el fin de evaluar la calidad del servicio, y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, es decir, con finalidades publicitarias y mercadológicas.

Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (“Derechos ARCO”) al tratamiento, uso y divulgación de datos personales o revocación del consentimiento.

Usted podrá acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, oponerse al tratamiento de los mismos, limitar su uso y divulgación e inclusive, revocar su consentimiento, presentando su petición personalmente o por conducto de su representante legal, mediante escrito debidamente firmado que se entregue al responsable de la Protección de Datos Personales de Proveedora General Popo, acompañando la siguiente información y documentación: Nombre y domicilio de quien suscribe la solicitud, teléfono (fijo y celular), correo electrónico, el documento que acredite su identidad y agregando copia simple de la misma, detallando de forma clara y precisa los datos personales sobre los cuales desea ejercer los derechos señalados.

El Responsable comunicará al Titular en un plazo máximo de 20 días contados desde la fecha en que se haya recibido la solicitud del Derecho ARCO que corresponda, la determinación adoptada a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. El plazo podrá ser ampliado por una sola vez por un periodo igual, siempre que el Responsable le justifique la ampliación al titular, lo cual deberá ser notificado dentro del mismo plazo. Para tal efecto, el Responsable anotará en el acuse de recibo que entregue el titular la correspondiente fecha de recepción.

El plazo señalado en el párrafo anterior, se interrumpirá en caso de que el Responsable requiera información adicional al titular, en virtud de que la información entregada originalmente sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos antes indicados. Para tal efecto, el Responsable le podrá requerir al titular, por una vez y dentro de los 5 días siguientes a la recepción de la solicitud, aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma, contando, por su parte, el titular con 10 días para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. Si el titular no diere respuesta en dicho plazo se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. Por el contrario, en caso de que el titular atienda el requerimiento de información, el plazo para que el Responsable dé respuesta a la solicitud, empezará a correr al día siguiente de que el titular haya atendido el requerimiento de información adicional.

Las respuestas que el Responsable le otorgue a los titulares que hubieren ejercido sus Derechos ARCO, se realizará por el mismo medio en que se formuló la solicitud, versando únicamente sobre los Datos Personales que específicamente se hayan indicado en la solicitud en cuestión y deberá presentarse en formato legible y comprensible.

Cuando el acceso a los Datos Personales sea en sitio, el Responsable le otorgará al titular un periodo de 15 días para que éste pueda presentarse a consultarlos. Transcurrido ese plazo, sin que el titular haya acudido, será necesaria la presentación de una nueva solicitud.

Cuando el Responsable niegue el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá justificar su respuesta, informándole al titular el derecho que le asiste para solicitar el inicio del procedimiento ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, debiendo cubrir el titular únicamente los gastos de envío, reproducción (copia simple) y, en su caso, certificación de documentos.

¿Cómo puedo revocar mi consentimiento al tratamiento de los datos que proporcioné?
 

Usted podrá en todo momento revocar su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales solicitándolo expresamente por correo electrónico a la dirección siguiente: [email protected]

Limitaciones del tratamiento de sus datos
 

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Cambios al Aviso de Privacidad
 

Sportires se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad sin previo aviso, estos cambios serán aplicables al momento de su publicación y serán notificados por correo electrónico a los titulares.

Aceptación del Aviso de Privacidad
 

Al hacer uso del portal manifiesto que entiendo y acepto el uso y tratamiento de mis Datos Personales en los términos del presente Aviso de Privacidad el cual está sujeto a lo establecido en los Términos y Condiciones del sitio.

Última actualización del presente Aviso de Privacidad: 2016.

Si usted requiere algún tipo de asesoría o ayuda referente a sus compras o atención brindada por Sportires, puede acudir a PROFECO o a CONDUSEF estos organismos lo apoyan como consumidor visitelos en sus sitios web o directamente en las oficinas correspondientes del organismo en su estado.